Beratung

Unsere Apotheke ermöglicht mit drei Kassen und einem seperaten Beratungsraum persönliche und diskrete Beratung. Entsprechende Bodenmarkierungen weisen auf den Diskretionsbereich hin, der für die Kunden reserviert ist, die im Moment bedient und beraten werden.

Kundenkarte

Auf Wunsch stellen wir Ihnen eine Kundenkarte aus, mit der Sie gewisse Vorteile genießen:

• Mit jedem Einkauf von rezeptfreien Produkten erhalten Sie Bonuspunkte, die einem Rabatt von 5% entsprechen. Ist Ihr Punktekonto voll, erhalten Sie einen 10 € Nachlass beim nächsten Einkauf. Bitte beachten Sie, dass dieser Nachlass aufgrund des geltenden Gesetzes weder ausgezahlt noch für Rezeptzuzahlungen („Rezeptgebühr“) oder verschreibungspflichtige Artikel gewährt werden darf.
• Sie können sich bei uns eine Aufstellung Ihrer Einkäufe erstellen lassen, um sie beim Finanzamt oder Ihrer Krankenkasse vorzulegen.
• Wir teilen Ihnen mit, ob sich all Ihre Arzneimittel miteinander vertragen und falls nicht, suchen wir gemeinsam eine Lösung.
• Sind sie zuzahlungsbefreit, können wir dies abspeichern, sodass Sie nicht jedes Mal Ihren Befreiungsausweis mitbringen müssen.

Gesundheitstests

Folgende Messungen nehmen wir für Sie vor:

• Blutdruck*
• Blutzucker*
• Gesamtcholesterin*
• Body Mass Index (BMI)

(* diese Messung ist kostenpflichtig)

Kompressionsstrümpfe

Wir messen Kompressionsstrümpfe an. Setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um einen Termin auszumachen. Bitte beachten Sie, dass eine Anmessung spätestens zwei Stunden nach Ihrem Aufstehen vorgenommen werden muss.

Vorbestellung

Sie können bei uns telefonisch, per E-Mail und Fax vorbestellen. Bitte beachten Sie, dass Sie uns damit ggf. persönliche Daten zur Verfügung stellen, die bei uns gespeichert und verarbeitet werden. Genauere Hinweise dazu erhalten Sie auf unserer Seite über die Datenschutzbestimmungen. Wie schnell wir die Ware normalerweise bekommen, können Sie der folgenden Tabelle entnehmen:

 
Wichtiger Hinweis: Die angegebenen Zeiten setzen voraus, dass unsere Lieferanten die Ware auch vorrätig haben, was auch fast immer zutrifft. In den restlichen Fällen kann es zu Verzögerungen oder Lieferausfällen aufgrund diverser Gründe kommen, welche sich nicht innerhalb des Einflussbereiches der Apotheke befinden.

Lieferdienst

Sollten Sie einmal nicht die Gelegenheit haben, bestellte Ware abzuholen oder ein Rezept zu uns bringen zu können, haben wir die Möglichkeit, Rezepte bei Ihnen abzuholen und die Ware zu Ihnen zu bringen. Die Liefertermine können mit dem Apothekenpersonal abgesprochen werden. Bitte beachten Sie, dass wir diesen Hol- und Lieferdienst nur für den Stadtteil Oberhausen und nur von Montag bis Freitag anbieten.

Befüllung von Medikamentenboxen

Sie müssen täglich die gleichen Medikamente nehmen und glauben, langsam den Überblick zu verlieren? Mit unserem Befüllungsservice können wir weiterhelfen. Wochenweise füllen wir Medikamentenboxen mit Ihren Arzneimitteln auf, entsprechend den ärztlichen Einnahmeplänen. Entsprechende Wochenboxen können bei uns erworben werden, Ihre eigene Boxen können natürlich auch dafür verwendet werden. Wir können Ihre Arzneimittel auch bei uns lagern, damit Sie bei sich daheim mehr Platz haben. Die Wochenboxen können nach Rücksprache mit Ihnen abgeholt, ggf. auch im Rahmen unseren Lieferdienstes gebracht werden. Für detaillierte Informationen und Vereinbarungen wenden Sie sich an uns.

Geräteverleih

Wir verleihen sowohl medela Symphony^®-Intervallmilchpumpen, Pari Inhalationsgeräte (TurboBoy^® und JuniorBoy^®) als auch eine Babywaage.
Zu Mietbeginn ist eine Kaution von 50 € zu hinterlegen, welche Sie nach ordnungsgemäßer Rückgabe des jeweiligen Gerätes zurückbekommen.

Folgende Gerätetypen sind für Sie verfügbar:

• medela Symphony^®-Intervallmilchpumpe
• Pari JuniorBoy^® Inhalationsgerät
• Pari TurboBoy^® Inhalationsgerät
• seca lena Babywaage

Spielecke

Wir haben in der Apotheke eine Spielecke zur Verfügung gestellt, wo kleinere Kinder sich aufhalten können, wenn Ihr Besuch bei uns etwas länger dauern sollte.

Barmer/Techniker Krankenkassen-Zertifizierung

Während Arzneimittel grundsätzlich in jeder Apotheke erhältlich sind, bedarf es bei sogenannten Hilfsmitteln (Kompressionsstrümpfe, Milchpumpenverleih, Inhalationsgeräte und -hilfen u.v.a.) bei manchen Krankenkassen eines besonderen Vertrages mit Apotheken. Dies ist bei der Barmer/GEK und der Techniker Krankenkasse (TK) der Fall. Wir sind berechtigt, die häufigsten Hilfsmittel für diese beiden Krankenkassen abzugeben.

Substitution

Im Rahmen des Substitutionsprogrammes bieten wir die Ausgabe entsprechender Arzneimittel an. Wenden Sie sich bei Interesse bitte bereits vor Bedarf und Rezepteinlösung an uns, damit wir ggf. organisatorische und offene Fragen im Voraus klären und eine zügige, unproblematische Versorgung gewährleisten können.

Notdienst

Auf der Seite der Bayerischen Landesapothekerkammer erfahren Sie, welche Apotheken in Ihrer Nähe Notdienst haben. Bitte beachten Sie auch unsere Spezialseite zum Thema „aktuelle Notdienständerungen“.

Dr. Katrin Hafner

Inhaberin und Apothekerin

Stefan Zölfel

Apotheker

Tanja Pfeffer

Pharmazeutisch-technische Assistentin (PTA)

Anatoly Neustadt

Pharmazeutisch-technischer Assistent (PTA)

Carmen Binder

Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte (PKA)